AGB | Hydaq Innovations GmbH
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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
 
Hydaq Innovations GmbH
Raiffeisenstrasse 5
49832 Thuine
Amtsgericht Osnabrück HRB 212645
Ust.-IdNr. DE311030447
E-Mail: sales@solutionar-life.com
 
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unsere Unternehmen Hydaq Innovations GmbH (z. B. durch den Internetshop) tätigen. Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen grundsätzlich zu diesen AGB. Abweichungen von unseren Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von uns bestätigt werden.

2. Verbindlichkeit
Die Produktdarstellung des Onlineshops sowie ergänzender Medien wie Newsletter stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Unsere Angaben sind Beschreibungen und keine zugesicherten Eigenschaften.

3. Zustandekommen eines Vertrages
Mit der Bestellung der gewünschten Ware geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kauf- und Liefervertrages ab. Sämtliche Bestellungen werden nur verbindlich, wenn sie schriftlich (üblicherweise per Mail) von uns bestätigt werden. Mündliche Nebenabreden oder mündliche Zusicherungen sind nicht wirksam, wenn sie über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist die Hydaq Innovations GmbH zum Rücktritt berechtigt.

4. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

5. Mängelhaftung
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Das Risiko einer Zustellungsverspätung einer Standardlieferung um ein bis zwei Werktage wird von Ihnen getragen. Kann eine Warenlieferung aufgrund Ihrer fehlerhaften Angaben nicht erfolgen, behalten wir uns vor, den bereits gezahlten Kaufpreis einzubehalten. Wir sind in diesem Fall nicht verpflichtet, die Sendung erneut auszuliefern. Für Mängel, die durch eine unsachgemäße Behandlung der Ware entstehen, tragen wir keine Verantwortung.
Für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB gilt abweichend folgendes:
Als Beschaffenheit der Ware gelten unsere eigenen Angaben als vereinbart. Sie haben die Pflicht, die Ware unverzüglich und sorgfältig auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind uns binnen eines Tages schriftlich (z. B. per Mail) ab Erhalt der Ware anzuzeigen, versteckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich zu melden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelrüge. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht, insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen, etwas anderes ergibt.

6. Auseinandersetzungen
Die EU-Kommission stellt seit Anfang 2016 eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtungen zur Verfügung. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit Streitigkeiten, beispielsweise in Bezug auf Ihre Bestellungen, ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Zu erreichen unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind stets daran interessiert Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu klären und Lösungen zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns daher bei Problemen unter sales@solutionar-life.com

An Schlichtungsverfahren nehmen wir nicht teil, hierzu besteht auch keine Verpflichtung.

7. Lieferzeit
Vereinbarte Liefertermine bedürfen ebenfalls der Schriftform. Die Hydaq Innovations GmbH wird alles dafür unternehmen, um einen pünktlichen Liefertermin zu gewährleisten und zu garantieren. Verzögerungen die durch höhere Gewalt verursacht werden sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

8. Lieferbedingungen
Lieferungen erfolgen in der Regel binnen 4 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Eine Lieferung an Sonn- und Feiertagen ist entsprechend ausgeschlossen. Die Versendung erfolgt über DHL und DHL Express. Nach der Versendung erhalten Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer der Warensendung um Ihr Paket online verfolgen zu können.

9. Gefahrübergang
Für Verbraucher:

Ware mit offensichtlichem Transportschaden ist sofort beim Zusteller zu reklamieren. Nehmen Sie in diesem Fall bitte unverzüglich zu uns Kontakt auf. Dies dient dazu entsprechende Ansprüche unsererseits beim Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

Versäumen Sie die Reklamation oder Rückmeldung des Schadens beeinflusst dies nicht Ihre gesetzlichen Ansprüche, deren Durchsetzung oder Ihre Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer:

Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Untergangs liegt bei Ihnen, sobald wir Ihre Bestellung dem Transportdienst oder sonst zur Ausführung des Versandes bestimmter Personen oder Anstalten ausgehändigt haben. Hierfür gilt unter Kaufleuten die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Wir die dort geregelte Anzeige unterlassen, so ist eine Genehmigung für die Ware erfolgt. Ausgenommen hiervon sind Mängel, die bei der Untersuchung nicht zu erkennen sind, sollten wie den Mangel arglistig verschwiegen haben, gilt dies nicht.

Sollten Lieferhindernisse, auch bei Unterlieferanten, entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, sind wir berechtigt die Lieferfrist in einem angemessenen Rahmen, zu verlängern.

Sie tragen das Risiko der Unzustellbarkeit. Sollten Sie Ihrer Pflicht nicht nachkommen Ihre Daten, wie die Lieferadresse, aktuell zu halten, sind wir nicht dazu verpflichtet eine richtige Adresse zu ermitteln.

Als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, erfolgt die Lieferung der Ware auf Ihre Gefahr. Wir behalten uns die Lieferungen in Nicht-EU Länder vor. Lieferung in ein Nicht-EU Land erfolgen ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Alle anderweitig anfallenden Steuern wie beispielsweise die Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zollgebühren sind von Ihnen zu tragen.

10. Gewährleistung
Wir handeln die Ware durch; deswegen sind wir nicht verpflichtet unsererseits die Ware einer Mängel- oder Vollständigkeitsprüfung zu unterziehen. Die Rüge gilt deshalb noch als rechtzeitig, wenn unser Abnehmer uns gegenüber unverzüglich gerügt hat und von uns diese Rüge unverzüglich an unseren Lieferanten weitergegeben worden ist. Jegliche Rügen haben unverzüglich und schriftlich zu erfolgen. Bei einer Beanstandung der Ware darf kein Stück verbraucht werden. Ist dies der Fall, wird die Beanstandung gegenstandslos.

11. Eigentumsvorbehalt
Die von uns veräußerte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Die Vorbehaltsware kann allerdings veräußert werden. Hierbei tritt der Käufer sämtliche Forderungen an uns ab. Bei Zugriff von Dritten auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf unser Eigentum hingewiesen und hat uns den Vorgang unverzüglich mitzuteilen.

12. Zahlung
Rechnungen sind sofort, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen auszugleichen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn diese von uns angenommen und schriftlich bestätigt wurden. Skontoabzug ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Verzuges werden Verzugszinsen in Höhe von 3% über dem jeweiligen Diskontsatz berechnet.

Die gesetzliche Umsatzsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten, die Versandkosten werden entsprechend zu den Produktpreisen dazu gerechnet. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Dienstleister und der gewählten Versandart ab, sodass diese variieren können. Die Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellprozesses verbindlich ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten sind zulässig:
  • PayPalExpress
  • PayPal - Kauf auf Rechnung
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte
  • Vorkase

Bei der Zahlmethode 'Kauf auf Rechnung' treten wir die Forderung gegen Sie an die PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie, S.C.A. ab. Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung können nur an die PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie, S.C.A. geleistet werden. Die Überweisungsinformationen von PayPal können Sie den E-mails von PayPal zu Ihrem Kauf entnehmen.

Zu den Zahlungsarten 'Sofotüberweisung' oder 'Vorkasse' lautet unsere Kontoverbindung, wie folgt:

Hydaq Innovations GmbH

Volksbank Lingen

IBAN: DE75 2666 0060 1116 0845 00

BIC: GENODEF1LIG

 
13. Registrierung, Kundenkonto und E-Mail-Newsletter
Sie haben die Möglichkeit durch eine Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen gewählten Passwort ein Benutzerkonto anzulegen. Im Rahmen der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-Mail zu und richten einen Account für Sie ein, über den Sie Ihre Kundendaten, wie etwa die Lieferadresse oder Rechnungsadresse, verwalten können.

Sie sind dazu angehalten Ihre Kundendaten wahrheitsgemäß anzugeben und auf dem aktuellen Stand zu halten. Ihnen ist es jeder Zeit möglich, Ihr Benutzerkonto zu löschen. Personenbezogene Daten werden nach der Löschung des Kontos ebenso vernichtet. Davon ausgenommen sind Daten, die zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert werden müssen. Sehen Sie hierzu auch die Angaben in der Datenschutzerklärung.

Es ist in Ihrer Verantwortung Ihre Zugangsdaten vertraulich und Dritten gegenüber unzugänglich aufzubewahren. Die Nutzung mehrerer Benutzerkonten ist nicht erlaubt, jeder Person steht ein Benutzerkonto frei. Wir behalten uns vor Benutzerkonten zu löschen, wenn eine Mehrfachanmeldung vorliegt.

Sie können weiterhin mit Ihrer Mailadresse unseren Newsletter beziehen. Hierfür erhalten Sie, nach Eingabe der Mailadresse, eine Bestätigungsmail mit einem entsprechenden Link. Dieser Link dient dazu Ihre Anmeldung abzuschließen (Double-Opt-In-Verfahren). Nähere Informationen zum Newsletter können Sie auch unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Hierfür enthält jeder Newsletter im unteren Bereich einen Link, der Sie zur Abmeldung führt. Alternativ können Sie die Abmeldung auch über
sales@solutionar-life.com einleiten.
 

14. Influencer Marketing Relations

Voraussetzungen für eine gemeinsame Kooperation zwischen unserer Marke Solutionar und einem Influencer ist ein gutes Markenfit und eine übereinstimmende Zielgruppe beiderseits.

Der Influencer soll authentisch und somit glaubwürdig auftreten.

Hierfür setzen wir als Marke voraus, dass die vom Influencer gesetzten Beiträge bzw. Empfehlungen ehrlich und echt sind, indem der Influencer sich mit Solutionar identifizieren und seine gewohnte Kommunikation über die sozialen Medien fortführen und die Inhalte seiner Beiträge selbst aufbereiten kann.

Folgende Rahmenbedingungen sind hierbei zu berücksichtigen:

  • Die Marke Solutionar und die Produkte sollen im geposteten Beitrag klar erkennbar sein, z. B. indem das Produktlabel mit der Vorderseite im Bild / Video aufgezeigt wird und / oder die Marke mit Produktnamen durch den Influencer genannt wird.
  • Beiträge sollen regelmäßig, z. B. wenn möglich auch anhand eines Storytellings und in Form eines Bildes oder bevorzugter Weise eines Videos gepostet werden.
  • Kennzeichnung als Werbung in den Beiträgen durch den Influencer wird vorausgesetzt, z. B. durch Angabe einer kurzen Notiz zu Beginn des durch den Influencer gesetzten Beitrages: „Kooperation mit @solutionarlife“ oder zusätzlich durch den Influencer im Beitrag erwähnt anhand eines kurzen Wortlautes, wie z. B.  „im Auftrag von solutionar“ oder „mit freundlicher Unterstützung von solutionar“ oder „in Kooperation mit solutionar“, um die Glaubwürdigkeit des Influencers bei seinen Followern nicht zu beeinflussen.
  • Der Influencer soll ausschließlich Empfehlungen für die Marke Solutionar aussprechen und somit keine Produktvergleiche an Produkten unserer Marktbegleiter durchführen.
  • Wenn Beiträge von Solutionar in den sozialen Medien geteilt werden, muss klar erkennbar sein, wer der Absender dieses Beitrages ist.
  • Der Influencer darf in seinen Beiträgen auf unsere Anwendervideos verweisen, die auf unserer Webseite und über den QR Codes auf den jeweiligen Produkten zu finden sind. Die Nutzung dieser Videos zur Veranschaulichung im Beitrag des Influencers ist ebenfalls gestattet. Nutzung sonstiger Medien, z. B. Fotos etc von Solutionar bedürfen der vorherigen Absprache.
  • Beiträge zur Darstellung von Vorher-Nachher Situationen sind ebenfalls gestattet, insofern diese keinen negativen Einfluss auf die Empfehlungen des Influencers zu der Marke Solutionar haben.
  • Preise und Verweis auf Angebote dürfen durch den Influencer genannt werden.
  • Der Influencer erstattet wöchentlich Bericht, nach Ablauf jeder Woche, an Solutionar anhand Zusendung von Screenshots der Insights zu den einzelnen gesetzten Beiträgen z. B. per Email an socialmedia@solutionar-life.com, um so eine Auswertung über die Beiträge für solutionar zu ermöglichen.
  • Solutionar stellt – je nach Themenschwerpunkt – dem Influencer alle zur Erfassung der Beiträge notwendigen Informationen, Materialien und Produkte zur Verfügung.
  • Solutionar steht dem Influencer für evtl. Rückfragen jederzeit zur Verfügung und unterstützt zum reibungslosen Arbeitsablauf
  • Im Hinblick auf evtl. Preis- oder auch Produktänderungen bzw. – neuerungen, stellt Solutionar dem Influencer diesbezüglich umgehend alle notwendigen Informationen bereit.
  • Ein Austausch zwischen Solutionar und Influencer erfolgt vorab der Kommunikation über die sozialen Medien, um beidseitige Vorstellungen und Details gesondert schriftlich festzuhalten.
  • Bezahlung - Solutionar stellt dem Influencer seine Produkte zu Beginn kostenfrei zur Verfügung. Bei einer langlebigen Kooperation zwischen der Marke und dem Influencer, die in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung in Form einer Provisionsvereinbarung festgehalten wird, wird eine regelmäßige und erfolgsbasierte Provisionszahlung an den Influencer gewährt.
  • Beginn der Kommuniaktion – Ab Bereitstellung der evtl. geschlossenen Verträge, aller notwendigen Informationen, Materialien und Produkte durch Solutionar und Freigabe dessen, darf der Influencer mit der Kommunikation seiner Beiträge beginnen.
  • Kündigung – die Kooperation ist freiwillig und somit gilt für beide Parteien ein sofortiges Kündigungsrecht. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

15. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Thuine. Hydaq Innovations GmbH ist berechtigt, auch im allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

16. Haftung
Für Inhalte auf Internetseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Haftung. Hydaq Innovations GmbH macht sich die Inhalte der verlinkten Seiten nicht zu eigen.

17. Urheberrecht
Alle urheberrechtlichen Nutzungsrechte in jedem Verfahren an und zu jeglichem Verwendungszweck von Hydaq Innovations GmbH erstellten Entwürfen, Originalen, Filmen und dergleichen, verbleiben, vorbehaltlich ausdrücklicher anderweitiger Regelung, bei der Hydaq Innovations GmbH. Das Angebot auf der Webseite wird von der Hydaq Innovations GmbH,  bereitgestellt und überwacht. Alle Inhalte auf dieser Internetseite wie Bilder, Illustrationen, Audio- und Videoclips sind durch Urheberrechte, Warenzeichen und andere Rechte bezüglich geistigen Eigentums, die von der Hydaq Innovations GmbH oder anderen Parteien gehalten oder kontrolliert werden und für die Hydaq Innovations GmbH Lizenzen erteilt wurden, geschützt. Diese Inhalte dürfen weder kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht, versendet oder in sonstiger Weise, einschließlich E-Mail und anderer elektronischen Mittel, verteilt werden. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers ist die Änderung der Daten, Informationen und des Materials, deren Nutzung auf andere Webseiten oder auf durch Netzwerk verbundene Computerumgebungen sowie deren Nutzung für andere als persönliche, nicht gewerbliche Zwecke ein Verstoß gegen Urheberrechte, Warenzeichen und andere Eigentumsrechte und somit verboten. Strafrechtliche Verfolgung beim Verstoß gegen die Urheberrechte behalten wir uns vor.

18. Sonstiges
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Kommunikation mit Ihnen in elektronischer Form erfolgen und diese unsicher sein kann. Sie stimmen der elektronischen Kommunikation gleichwohl zu.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen unberührt.

Sofern Sie Kaufmann im Sinne von § 14 BGB sind, ist unser Sitz der ausschließliche Gerichtsstand.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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